對社會議題，彤鳥希望用「同理」的方式與大家共創永續的行動解方！透過感官體驗，創造同理的溝通，打造最符合使用者需求的解方。彤鳥除了培力身障者成為講師外，也將身障者的感官元素，運用課程/活動設計的量能，設計出卡牌跟各種感官體驗的教具，運用在ESG、SDGs、行動解方、公平待客等工作坊之中，讓學員參與不一樣的體驗，對所面對的社會議題，產生不一樣的反思，共創同理的行動解方。同時，用「同理」串接不同族群，轉譯不同族群的資訊，打破同溫層，使不同族群共融，達到社會全體的共榮。因為彤鳥知道，如果我們不用同理的方式，所設計出來的解方就沒有找到使用者的痛點，就無法真正地解決問題，所以彤鳥所帶領的課程，都會從同理出發，創造貼近使用者需求的解方，使大家透過永續，活得愈來愈好。因此彤鳥除了透過課程（永續解方設計、公平待客、志工訓練、團隊溝通、團隊建立、ESG、SDGs）以外，也將同理的思維透過活動設計、展覽、商品工業設計、影像拍攝等方式展現。