Giftpack 推出全新外送服務—客製化即時送禮。Giftpack 更專注於收件者收到物品的感受。外送員不只上門幫你拿禮物，更會在禮物送達時協助完成顧客的指定需求，例如：唱生日快樂歌、給一個溫暖的擁抱，或代唸送禮人卡片，客製化送禮的服務，讓收禮人在收到禮物的當下，也彷彿有「他/她親自送禮給我」的驚喜感。無論是特殊節日還是平日問候，最快三小時收禮人就能就能收到禮物和訊息。