飯店是創造幸福的產業，這是業主的期待、同仁的期待更是旅客的期待。
2013年，身為本土飯店總經理的旅安創辦人，走在開幕前期不斷虧損的道路上。低房價、低住房率、高離職率、高額負債，盤根錯節的問題讓飯店營運困難重重。但所有問題的根源都直指飯店管理系統的心臟：PMS（物業管理系統）。當時為找尋適合的PMS管理系統，經歷了國內外各大PMS廠商技術上種種限制帶來的痛苦。花費數十萬的成本，但仍無法滿足系統客服、使用介面、軟體功能等種種需求，到頭來同仁們寧可使用白板與紙本，飯店營運效率更為低下。
於是飯店總經理邀請在尖端科技業服務的朋友們，一起商討如何解決旅宿經營的困境。在咖啡廳的圓桌前，在國際舞台正發光發熱的青年們，毅然決然決定投入旅宿產業，為這個地方開發一個真正屬於網路科技時代的解決方案。這正是旅安資訊的起點，邀請您，一同經歷知識、技術與產業結合的力量，使飯店成為真正幸福的地方。